Todas as peças serão acompanhadas do respectivo certificado de garantia, que atesta qualidade e autenticidade dos materiais preciosos utilizados na confecção de sua joia.

A Garantia cobre eventuais defeitos que se refiram a aspectos técnicos de fabricação. Na impossibilidade de reparar a joia dentro das condições desta garantia, outra igual ou similar de mesmo valor será fornecida sem qualquer acréscimo.

Estão incluídos na garantia:

a manutenção da sua joia, cobrindo limpeza, polimento e ajustes de garras que seguram pedras e pérolas. Lembre-se que o polimento da joia, por sua própria natureza, ocasiona perda de pequena quantidade de metal e consequente redução de peso.

o ajuste de anéis no período de 1 (um) ano a partir da data da compra,.

a cravação de pedras, desde que as originais acompanhem a joia e após avaliação da assistência técnica. No caso de reposição, será apresentado o orçamento para prévia aprovação.

o ajuste de alianças, em até dois aros apenas se a joia for passível de ajuste

CERTIFICADO DE GARANTIA: É imprescindível a apresentação do Certificado de Garantia para a realização de qualquer serviço de manutenção ou reparo.

Importante

Não estarão incluídas na garantia:

Pelas que sofreram qualquer modificação; perdas de peças, pedras; perdas e avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza e contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais, em desacordo com os manuais de conservação e uso das peças.

Sempre importante reforçar que o polimento da joia ocasionará perda de pequena quantidade de metal, alterando o peso da peça.